أخصائي دعم الطلاب
أول من يردّ على ولي الأمر، وآخر من يترك مشكلة دون حل.
الردّ على استفسارات أولياء الأمور، تنظيم المواعيد، ومتابعة الطلاب المتغيّبين.
الدور يحتاج صبرًا وترتيبًا أكثر مما يحتاج خبرة تقنية.
مهامك
- الرد على استفسارات أولياء الأمور عبر واتساب والهاتف
- تنظيم جداول الحلقات وحل التعارضات
- متابعة الطلاب المتغيّبين
- رفع ما يحتاج قرارًا إلى الإشراف الأكاديمي
المتطلبات
- خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء
- مهارات تواصل عالية
- إجادة استخدام الحاسب
يفضَّل أن يكون لديك
- إجادة الإنجليزية
- خبرة في قطاع التعليم
ما نقدمه لك
- تأمين اجتماعي وطبي
- يومان عن بُعد أسبوعيًا
- بيئة عمل هادئة